Αποστολές προϊόντων
Το kasparianjewels.gr μπορεί να εξυπηρετεί πελάτες από όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό, εντός των χωρών της Ευρωπαικής Ένωσης, ενώ για τον υπόλοιπο κόσμο παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας. Όλες οι αποστολές παραγγελιών γίνονται δωρεάν σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας χωρίς καμία επιβάρυνση, μέσω της ταχυμεταφορικής ACS Courier, ενω για τις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε. οι αποστολές πραγματοποιούνται με την εταιρεία ταχυμεταφορών UPS. Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό (εντός Ε.Ε.) ανέρχονται στα 5 ευρώ για αγορές μέχρι και 100 ευρώ και για αγορές άνω των 100 ευρώ όλες οι αποστολές γίνονται δωρεάν. Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα σε 1-7 εργάσιμες ημέρες. Οι παραδόσεις των εμπορευμάτων πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες από τη Δευτέρα έως και την Παρασκευή, εκτός των εορτών και των αργιών.
Αν τα προϊόντα που επιθυμείτε είναι διαθέσιμα άμεσα και στις προδιαγραφές που ζητάτε (νούμερα, μεγέθη κ.λ.π.), αποστέλλονται συνήθως την επομένη εργάσιμη μέρα, εφόσον η παραγγελία σας δοθεί μέχρι τις 14:00. Συγκεκριμένα, σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας την Πέμπτη μετά τις 14:00, η παραγγελία σας θα αποσταλεί την Παρασκευή και θα φτάσει σε εσάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα που είναι η Δευτέρα (σύνολο, δυο εργάσιμες ημέρες).
Αν πρέπει να κατασκευαστούν ή να τροποποιηθούν ορίζεται με από κοινού συνεννόηση νέα ημερομηνία παράδοσης, την οποία είμαστε απολύτως δεσμευμένοι να τηρήσουμε.
Σας ενημερώνουμε ότι στην πιθανότητα εξάντλησης αποθεμάτων, η αποστολή της παραγγελίας σας μπορεί να χρειαστεί κάποιον επιπλέον χρόνο, τον οποίο θα σας τον γνωστοποιήσουμε μέσω email ή τηλεφωνικά.
Επίσης, σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.τ.λ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
Τέλος, λόγω των προβλημάτων στο οδικό δίκτυο της χώρας, ενδέχεται οι παραδόσεις εκτός των αστικών κέντρων να απαιτούν περισσότερο χρόνο. Για τις παραδόσεις σε νησιά υπάρχει πιθανότητα καθυστέρησης στην παράδοση των προϊόντων όταν υπάρχουν έντονα καιρικά φαινόμενα, καθώς επίσης και όταν δεν υπάρχει τακτική σύνδεση με ακτοπλοϊκά δρομολόγια.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της αποστολής της παραγγελία σας εντός Ελλάδας στην ιστοσελίδα της ACS courier, συμπληρώνοντας τον αριθμό φορτωτικής που θα σας αποστείλουμε μέσω email, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Το ίδιο ισχύει και για το εξωτερικό (εντός Ε.Ε.), δηλαδή μπορείτε να μπείτε στην ιστοσελίδα της UPS και συμπληρώνοντας τον αριθμό της φορτωτικής να αναζητήσετε το δέμα σας.
